Das Trading mit Devisen und CFDs ist zunehmend populär und lockt auch schwarze Brokerage Schafe an. Im nachfolgenden Beitrag geht es um eine neue Betrugsmasche beim online Trading, in welcher Anrufe der Anbieter eine tragende Rolle spielen. Wir erklären Ihnen daher die aktuellen Betrügereien und wann ein Broker bei Ihnen zu Hause berechtigt anruft.
Das Wichtigste in Kürze
- Wenn Sie von Ihrem Broker nach der Registration unerklärliche Anrufe erhalten, kann dies ein Warnhinweis sein. Da ein online Broker in den allermeisten Fällen keine Lizenz für eine Finanzberatung hat sollte das Gespräch nur kurz dauern.
- Lassen Sie sich niemals am Telefon zu höheren Einsätzen überreden oder zu überstürzten Entscheidungen drängen. Fragen Sie sich bei jedem Anruf von einem Broker ob es dafür wirklich einen legitimen Grund geben kann.
- Wenn Sie VIP Kunde bei einem Broker sind erhalten Sie tendenziell mehr Anrufe und werden unter Umständen täglich mit ausführlichen Analysen versorgt. Trotzdem werden Sie auch hier niemals zu Investitionen gedrängt.
Was sind unseriöse Anrufe im Trading? Definition
Einige Anbieter nutzen die Popularität des Tradings dazu, unbedarfte Verbraucher mit hohen Gewinnaussichten auf dubiose Handelsplattformen zu locken. Staatliche Stellen und Verbraucherschützer sind derzeit machtlos und warnen lediglich vor der neuen Masche. Diese Plattformen werben mit schneller Kontoeröffnung, attraktiven Trades, hohen Gewinnen und schneller Auszahlung.
Den bisherigen Ermittlungen zufolge können Leute, die sich darauf einlassen ihre investierten Gelder abschreiben, denn es wurden von den vermeintlichen Brokern bisher keine Auszahlungen geleistet.
Die Anbieter überzeugen mit seriös anmutenden Webseiten, welche aufwendig konzipiert, immer das schnelle Geld versprechen. Oft werden prominente Namen und bekannte Logos für die Betrugsmasche missbraucht. Anfänger ohne Skepsis können diese Seiten nicht von denen seriöser Anbieter unterscheiden. Die Masche selbst ist schnell erklärt: Zunächst lockt eine betrügerische Webseite Kunden mit niedrigen Mindesteinzahlungen und hohen Gewinnen beim CFD- und Forex- Trading an. Zu Beginn kommt es in der Tat zu Gewinnen. Dann folgen dubiose Anrufe, in welchen zu mehr Einsatz für noch größere Gewinne aufgefordert wird.
Sobald die höhere Einzahlung erfolgt ist, kommt es zu einer dauerhaften Verlustkette, an deren Ende das Handelskonto explodiert. Wer schnell aussteigen möchte, wird von Mitarbeitern des „Brokers“ per Anruf bei der Stange gehalten. Die online Trading Anrufe sind nicht nachzuverfolgen. Bei Rückrufen geht niemand ans Telefon. Diese Firmen sammeln mit einer Webseite viel Geld ein und schließen den Internetauftritt, sobald der Betrug erkannt wird. Laien können diese Webseiten nicht von denen seriöser Broker unterscheiden. Ein fehlendes Impressum ist kein Hinweis auf eine betrügerische Seite, denn dies ist nur in der Eurozone verpflichtend.
Untersuchungen haben ergeben, dass es sich bei diesen Betrügereien meist um die gleichen Hintermänner handelt, an die jedoch nicht heranzukommen ist. Staatliche Stellen und Finanzmarktaufsichten sind machtlos, da von den Gangstern erstklassige Betrugs-Software eingesetzt wird. So sieht der neue Kunde seinen Trading Account wie bei einen echten Online-Broker, es werden ihm Kontobewegungen und mitunter hohe Gewinne angezeigt. Das eingezahlte Geld fließt jedoch an der falschen Plattform vorbei direkt in die Taschen der Betrüger.
Die hilflosen Behörden kaschieren die eigene Ohnmacht mit Tipps wie beispielsweise: Lehnen Sie unerwünschte Anrufe ab. Diese Ratschläge sind jedoch wenig effektiv, weil der Schaden meist schon vor einen Anruf entstanden ist. Ebenso darf bezweifelt werden, dass ein generelles Trading-Verbot den Betrügern Einhalt gebietet. Die Gangster suchen sich neue Geschäftsfelder und das Nachsehen haben die privaten Trader. Wir wissen auch nicht, wie den unseriösen Machenschaften effektiv begegnet werden kann. Es ist aber nicht unsere Aufgabe, gutwillige Trader vor Schäden durch kriminelle Elemente zu bewahren. Wir können jedoch nachfolgend aufklären, wann es im online Trading zu Anrufen durch den Broker oder dessen Mitarbeiter kommen kann.
Berechtigte Anrufe im online Trading Business
Sobald Sie ein Livekonto bei einem online aktiven Broker eröffnen, kann es zu einem Anruf durch das Brokerage-Unternehmen kommen. Am anderen Ende der Leitung ist in der Regel ein Mitarbeiter, der für die Betreuung von Neukunden zuständig ist. Dieser stellt sich Ihnen als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen vor. Da ein online agierender Broker keinerlei Beratungsleistungen bietet, ist das Gespräch meist in wenigen Minuten beendet. Manche Broker unterscheiden zwischen herkömmlichen Neukunden und VIP Kunden.
Letztere werden für den Broker durch außergewöhnlich hohe Einlagesummen wichtig und genießen einige Vorteile. Unter anderem werden sie besser betreut und täglich mit ausführlichen Prognosen versorgt. VIP Kunden erhalten dementsprechend mehr Anrufe von ihren Brokern. Gleichwohl fordert sie niemand dazu auf, ihre Einlagen deutlich zu erhöhen. Zudem wird ihnen keine Finanzanlagenberatung zuteil, weil online tätige Broker in der Regel dazu keine Lizenz besitzen.
Anrufe von Brokern mit umfassendem Service
Ein Broker, der mit Vermögensverwaltung und Finanzberatung wirbt, zeigt in der Regel seine Lizenzen transparent auf seiner Webseite. Kunden, die derartige Brokerage-Anbieter zum Partner wählen, sind meist sehr vermögend, haben wenig Zeit oder kein Interesse am Geld vermehren durch Trading. Wer mit einem Full Service Broker zusammenarbeitet, rechnet von vornherein mit mehreren Anrufen pro Tag. Insbesondere dann, wenn der Broker geplante Transaktionen genehmigen lassen muss.
Fazit – nicht jeder Anruf vom Broker ist unseriös
In der Regel sind Anrufe von seriösen Brokern zwar selten, können in der Realität aber durchaus vorkommen. Insbesondere bei der Kontoeröffnung und anderen Support-relevanten Themen kontaktiert Sie der Broker gerne persönlich, um Ihnen einen möglichst reibungsloses Service-Erlebnis zu bieten. Diese Anrufe sind völlig normal und sollten nicht als Anlass zur Sorge genommen werden.
Unseriös wird es dann, wenn der Broker nach Informationen fragt, die ihm nicht zustehen – das können Passwörter, Bankinformationen oder andere empfindliche Daten sein. Aber spätestens, wenn Sie telefonisch dazu aufgefordert werden, hohe Einlagen zu tätigen oder ein bestimmtes Wertpapier zu kaufen oder zu verkaufen sollten Sie hellhörig werden. Ist dies der Fall, so handelt es sich mit 99%-iger Wahrscheinlichkeit und einen Scam und falls Sie dort bereits Geld eingezahlt haben, sollten Sie dieses möglichst schnell abbuchen.
Meist gestellte Fragen:
Woran ich erkenne unseriöse Anrufe eines Brokers?
Unseriös ist ein Broker Anruf dann, wenn er entweder nach sensiblen Daten (Passwörter, PIN-Nummern, Kreditkarteninformationen) fragt, ungewöhnlich hohe Renditen ohne erkennbares Risiko verspricht oder zu schnellen Finanzentscheidungen drängt. In einem solchen Fall ist Vorsicht geboten und es empfiehlt sich, vorsichtshalber kein Geld bei einem solchen Broker einzuzahlen.
Wann ist ein Anruf vom Broker gerechtfertigt?
Sehr häufig rufen Broker im Rahmen der Kontoeröffnung an, wenn dem Anbieter noch Dokumente oder Informationen fehlen, um das Konto vollständig einzurichten. Dies kann Identifikationsdokumente, Adressnachweise, Informationen zur finanziellen Situation oder zum Handelserfahrungsniveau des Kunden betreffen. Derartige Anrufe sind in der Regel legitim und zielen darauf ab, die gesetzlichen Anforderungen zur Kundenidentifikation und Geldwäscheprävention zu erfüllen.
Was soll ich tun, wenn ich einem unseriösen Broker zum Opfer gefallen bin?
Wenn Sie Opfer von Betrug durch einen unseriösen Broker geworden sind, sollten Sie zunächst einen Fachanwalt konsultieren. Dieser wird Ihnen in einem kostenlosen Erstgespräch eine erste Einschätzung der Rechtslage geben und mögliche Schritte aufzeigen, um Ihre Rechte durchzusetzen und möglicherweise verlorene Gelder zurückzuerhalten.
